Сервис для привлечения положительных отзывов

Как это работает

Ваш клиент получил услугу или совершил покупку, наш сервис сделает так, чтобы только довольные клиенты захотели потратить время и оставить отзыв:

Сервис интегрируется с самым популярным мессенджером – WhatsApp
Обращается по имени, чтобы выделить сообщение
Просит оценить качество обслуживания по 5-балльной системе

Сервис автоматически определит положительный отзыв и перехватит негативный

Если клиенту всё понравилось, сервис предлагает опубликовать отзыв на рекламных площадках: Яндекс.Справочник, Google.Maps, Яндекс.Маркет и 2GIS
Если клиенту что-то не понравилось, наш сервис не просит оставить отзыв в поисковой платформе, а предлагает решить проблему с вашим администратором

Как это работает

Сервис интегрируется с самым популярным мессенджером – WhatsApp;
Обращается по имени, чтобы выделить сообщение;
Просит оценить качество обслуживания по 5-балльной системе

Сервис автоматически определит положительный отзыв и перехватит негативный

Если клиенту всё понравилось, сервис предлагает опубликовать отзыв на рекламных площадках: Яндекс.Справочник, Google.Maps, Яндекс.Маркет и 2GIS.
Если клиенту что-то не понравилось, наш сервис не просит оставить отзыв в поисковой платформе, а предлагает решить проблему с вашим администратором.

Возможности Scips

Работа с негативными отзывами

Клиенту что-то не понравилось в обслуживании? Наш сервис не просит оставить отзыв в поисковой платформе, а отправляет сообщение вашему администратору для решения проблемы.

Полный контроль
аналитики

Благодаря нашей системе аналитики, вы всегда сможете контролировать статистику: количество переходов на рекламные площадки, количество положительных и отрицательных отзывов.

Продвижение
на крупнейших
платформах

Сервис Scips позволит Вам получать больше отзывов в поисковых платформах: Яндекс.Справочник, Google.Maps, Яндекс.Маркет и 2GIS.

Интеграция с Вашим сайтом

Наши сотрудники помогут Вам выбрать рекламную платформу и подключить сервис для автоматизации получения отзывов от клиентов.

Часто задаваемые вопросы

Как подключить сервис?

Сервис подключается в 5 этапов:

Вы отправляете заявку на подключение или регистрируетесь самостоятельно.
Мы связываемся с вами в течение одного рабочего дня и уточняем подробности: число обращений в день, площадки, на которых вы хотите больше отзывов, реквизиты для счета или онлайн оплата.
В тот же день присылаем вам на почту счет на оплату сервиса, или регистрируетесь самостоятельно и оплачиваете онлайн.
Подписываем NDA, если вы захотите. NDA — это соглашение о неразглашении коммерческой тайны. Оно поможет вам застраховаться от убытков, если информация о клиентах попадет посторонним по нашей вине.
Настраиваем сервис для вашей компании. Для этого необходимо предоставить доступ к админ. панели сайта или доступы в CRM систему, На это уходит день. Готово, пользуйтесь.

Как работает сервис?

Сообщения будут приходить напрямую в Whatsapp клиента с просьбой оценить качество сервиса/обслуживания по Пяти бальной шкале.
При положительной оценке, например - 4 или 5, сервис пришлет ссылку на карты и попросит оставить отзыв. Как показывает статистика 6 из 10 получателей переходят по ссылке и делятся отзывом.
При отрицательной оценке – 1 или 2, сервис автоматически перенаправит чат вашему администратору, для того что бы вмешаться с беседу, выслушать негатив клиента, и предпринять меры для урегулирования ситуации, предотвратив попадание негативного отзыва в сеть.

ВАЖНО:

Сервис scips не только помогает получать больше положительных отзывов на карты и маркетплейсы с помощью мощной интеграции Whatsapp и вашего сайта или CRM, но и перехватывает негативные отзывы до того, как они попали в сеть.

Сервис scips отличает довольного клиента от недовольного не только с помощью оценки цифр (1-2-3-4-5), но и разного рода словосочетаний: например - все супер, отлично, хорошо, неплохо или наоборот, все плохо, не очень, ужасно, не понравилось и т.д..

А сервис подходит моему бизнесу?

Сервис подходит практически 99% бизнесу.

От ресторанов, гостиниц, салонов красоты, автосервисов , до стоматологий, частных клиник, интернет магазинов, производств, фабрик и так далее…

Что необходимо для работы с сервисом?

Сайт или CRM систему.
Телефон с подключенным Whatsapp.
Ссылку на Яндекс карты или Google справочник, или магазин на Яндекс.Маркете.

Сервис для привлечения отзывов

Заявка на подключение

Вход

Регистрация

Смена пароля

Сервис для
привлечения отзывов